辰溪融媒12月3日讯（通讯员：欧阳玉兵）“反映的路灯损坏问题，当天就有人来修，效率太高了！”近日，孝坪镇居民通过微信群反映的基础设施问题得到快速解决，对该镇网格化管理服务赞不绝口。为切实解决群众“急难愁盼”，孝坪镇细化网格化管理措施，建立群众诉求快速响应机制，让民生服务更贴心。

该镇将集镇划分为多个网格，由网格员负责日常巡查、信息收集与问题反馈，通过微信群、入户走访等方式接收群众诉求。针对群众反映的设施维护、环境整治等问题即时响应，确保问题及时解决。

“以前有问题不知道找谁，现在网格员就在身边，反映问题很方便，解决得也快。”居民陈女士说。下一步，孝坪镇将继续优化网格化管理服务，让民生实事办在群众心坎上。

【责编 康卉】

（本站原创文章，未经授权，禁止转载。）