‌辰溪融媒12月2日讯（通讯员：唐付成）12月1日，龙头庵乡各村联村乡领导联合驻村工作队、村干部组成专项服务小组，开展“暖心入户”行动，为行动不便留守老人代办医保缴费、养老保险认证，并同步宣传冬季用火用电安全知识，切实解决群众急难愁盼问题。

针对农村留守老人、行动困难群体办理医保缴费和养老保险认证不便的问题，服务小组主动上门收集材料，通过手机APP现场操作完成缴费和认证流程。村民张大爷感慨道：“我腿脚不好，子女又不在身边，多亏你们跑一趟，省得我折腾了！”此次行动共为200余户家庭完成代办服务，为行动不便的村民解决了实际困难。

‌同时结合当前冬季用火用电高峰期，各服务小组通过发放宣传手册、现场演示等方式，向村民普及安全知识。重点提醒老人注意取暖设备使用规范，避免门窗紧闭引发一氧化碳中毒，以及农村熏腊肉引发火灾，并排查了老旧电路隐患。

此次行动充分体现了“领导牵头、工作队助力、村干部落实”的协作模式。驻村工作队队长袁军介绍：“我们将继续完善‘上门服务’机制，定期回访特殊群体，确保政策落实‘不漏一户、不落一人’。”村民普遍反馈，服务既贴心又及时，为寒冬增添了暖意。

下一步，龙头庵乡计划将此类服务常态化，并拓展至政策咨询、健康义诊等领域，持续提升基层治理效能。

【责编 康卉】

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