辰溪融媒8月22日讯(通讯员 张斌)辰溪县加快“一网通办”系统平台推广应用,推动政务服务数字化转型,持续优化政务服务效能和便民服务水平。
为扎实推进此项工作,其主要做法是:一是多渠道宣传。通过窗口办事指导小折页、县政务服务大厅LED显示屏、大厅醒目位置易拉宝等形式,开展“一网通办”政务服务宣传。同时,在县门户网站开设“政务服务”专栏,设立“辰溪县政务服务旗舰店”,统一政务服务线上办事窗口,聚焦群众关注度高的教育、医疗、社保等民生事项,推进已上线1886项政务服务事项实现“一网通办”。二是多维度培训。加强“一网通办”系统平台使用培训,对县、乡、村三级分别以微信视频、印发操作课件、上门一对一面对面等方式对各单位“一网通办”平台管理员进行操作培训,确保各单位操作人员全面掌握“一网通办”系统平台事项填报发布、人员配置和流程绑定等规范,业务办理人员掌握统一受理、通用审批和办件评价等程序。三是多场景应用。加快电子证照共享互认,持续提升数字政务服务能力,依托省“一网通办”系统平台有效承接省、市、县之间的数据共享。目前已经实现多场景跨部门多类电子证照共享互认,实现了企业和群众办事纸质证照免提交。四是全域服务。依托省“一网通办”系统平台,打破时空限制和地域壁垒,覆盖全县所有乡镇、村社区,极大方便企业和群众快速查询和就近异地办理政务服务事项。
目前,我县已经形成了“1+23+296”的政务服务体系(即1个县级政务服务中心,23个乡镇便民服务大厅,296个村级服务站),极大地方便了群众办事。
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作者:张斌
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