辰溪融媒7月24日讯（记者：宋季鸿 ）7月24日，县文化旅游广电体育局党组成员、副局长滕建湘来到12345政务服务便民热线平台接听市民来电，为群众答疑解惑。

热线共接听群众来电5通，其中当场答复5通。主要涉及村BA筹备工作、网吧监管、体育中心收费标准、村BA举办时间、辰溪周边游等方面。对能够当场解决的问题，立即协调相关部门予以明确答复；对需要进一步调查处理的，详细记录来电人信息和诉求内容，现场交办给相关责任部门，要求限期办理并及时反馈，确保“事事有回音、件件有着落”。